Aria de acoperire a serviciilor juridice prestate de Moţec Ştefan – Cabinet de avocat pentru clienţii săi, respectiv a consultaţiilor juridice şi a reprezentării în faţa instanţelor de judecată, a executorilor judecătoreşti, a altor instituţii publice locale sau centrale, precum şi a partenerilor comerciali, este una naţională. În acest sens, puteţi vedea o hartă interactivă a României unde sunt evidenţiate localităţile în care am prestat în mod efectiv şi direct servicii juridice pentru clienţii noştri.

+40 356 179 038

office@avocatmotec.ro

ARHIVA ELECTRONICĂ → www.aegrm-timis.ro

Mergi la prima pagină.

MOȚEC ȘTEFAN

CABINET DE AVOCAT

societate profesională de avocatură

"Ca semn al aprecierii serviciilor, cu acordul d-voastră, vă informăm că vom recomanda şi în viitor serviciile juridice prestate de către cabinetul d-voastră de avocatură partenerilor noştri din Slovacia care vor decide să desfăşoare activităţi comerciale în România."

ACASĂ PREZENTAREA CABINETULUI SERVICII OFERITE REFERINȚE CLIENȚI CONTACT

Traduceri autorizate și profesionale (cehă/română)

Copyright © 2007 - Moțec Ștefan - Cabinet de avocat. Toate drepturile rezervate. Termeni şi condiţii.

Consilierea și asistența juridică preventivă în materia protecției consumatorilor

Română

English

Čeština

Datele publicate recent cu privire la activitatea Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș în primele 9 luni ale anului 2026 (https://www.tion.ro/stirile-judetului-timis/amenzi-de-peste-47-milioane-de-lei-date-de-protectia-consumatorilor-in-timis-mii-de-reclamatii-in-primele-9-luni-2363865/) arată amploarea activității de control în domeniul protecției consumatorilor, existând mii de verificări, reclamații și amenzi care depășesc 4,7 milioane de lei.

Totuși, în materia protecției consumatorilor, un control ANPC nu ar trebui să fie primul moment în care un operator economic „verifică” dacă activitatea sa este conformă cu legea. În acest context, pentru operatorii economici, prevenția și conformarea juridică devin esențiale.

Mai puțin cunoscut este faptul că ANPC are, pe lângă componenta sancționatorie, și una de consiliere și control voluntar, prin care operatorii economici pot solicita evaluarea activității lor, prevenind astfel situații problematice și sancționatorii.

Ce înseamnă, concret, controlul voluntar?

Potrivit Procedurii privind activitatea de supraveghere și control desfășurată de personalul cu atribuții de control din cadrul ANPC și al structurilor subordonate, aprobată prin Ordinul președintelui ANPC nr. 1.601/2024, la solicitarea scrisă a operatorului economic, pot fi desfășurate acțiuni de evaluare a activității acestuia. Procedura prevede că, în acest caz, se are în vedere inclusiv istoricul contravențional al operatorului economic și existența unei consilieri anterioare cu același obiect.

Important este însă ce înseamnă, juridic, termenul „voluntar”. Astfel, acest termen redă ideea conform căreia operatorul economic este cel care inițiază demersul. Verificarea însă este realizată de ANPC. Nu este o auto-inspecție și nici o garanție că, în cazul constatării unor categorii deosebite de nereguli, nu vor fi dispuse măsuri potrivit legii, însă, în principiu, aceste controale voluntare nu sunt însoțite de sancțiuni, ci de recomandări.

Aceeași procedură precizează că acest control voluntar este un ajutor oferit de către ANPC operatorilor economici cu activitatea pe teritoriul României.

În plus, art. 3 alin. (1) lit. w din H.G. nr. 700/2012 privind organizarea și funcționarea ANPC stabilește, printre atribuțiile Autorității, acordarea de consultanță de specialitate operatorilor economici în domeniul protecției consumatorilor.

Există, așadar, la nivelul legislației și al procedurilor administrative, o preocupare (cel puțin teoretică, dar care poate fi activată în mod practic și pragmatic) pentru prevenirea și remedierea neconformităților, nu doar pentru sancționarea acestora.

Un principiu similar se regăsește și în Legea prevenirii nr. 270/2017. Potrivit art. 3 alin. (2) și alin. (3) lit. c, autoritățile cu atribuții de control au obligația de a îndruma persoanele interesate, iar în timpul controlului trebuie să ofere „indicațiile și orientările necesare pentru evitarea pe viitor a încălcării prevederilor legale”.

De asemenea, art. 4 alin. (1) din Legea nr. 270/2017 instituie, pentru contravențiile aflate în domeniul de aplicare al legii și în condițiile prevăzute de aceasta, mecanismul avertismentului însoțit de un plan de remediere.

De ce este relevantă consilierea juridică preventivă?

Pentru că un operator economic nu ar trebui să aștepte controlul ANPC pentru a descoperi că există probleme în modul în care își desfășoară activitatea, ceea ce, de regulă, atrage și sancțiuni contravenționale.

Înainte de un control pot fi analizate, de exemplu, modul de informare a consumatorilor, afișarea și comunicarea prețurilor, contractele și clauzele utilizate, documentele și procedurile interne, garanțiile, soluționarea reclamațiilor, publicitatea și practicile comerciale sau alte obligații specifice domeniului de activitate.

Având în vedere cele de mai sus, MOȚEC ȘTEFAN – Cabinet de avocat poate oferii servicii de consiliere și asistență juridică preventivă în materia protecției consumatorilor, în așa fel încât operatorii economici să fie informați în mod complet și clar despre drepturile pe care le au, să le valorifice în mod optim, într-un mode preventiv, beneficiile fiind certe și evidente.

În acest context, putem analiza situația concretă a operatorului economic, identifica riscurile juridice și eventualele neconformități, propune măsuri de remediere și pregăti documentația necesară. De asemenea, putem asista operatorul economic în demersurile sale către ANPC și în comunicarea cu autoritatea, inclusiv în legătură cu un control voluntar și cu documentarea măsurilor de remediere.

Prevenția nu înlocuiește obligația de conformare și nu garantează un anumit rezultat în cadrul unui control, dar poate face diferența dintre o problemă descoperită la timp (și gestionată în mod controlat) și una care generează consecințe juridice și financiare.

În concluzie, se poate spune că instituția juridică a „controlului voluntar” poate constitui un „cordon protectiv preventiv” pentru operatorii economici de bună-credință, care merită activat și valorificat.

Fii înțelept: previno înainte să tratezi! ... principiu valabil și în sfera juridică

Av. Emanuel Lozneanu

MOȚEC ȘTEFAN – cabinet de avocat

« Mergi înapoi la toate articolele.